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== Logística ==
* ''Disciplina:'' TCC00330 - Modelagem de Processos de Negócio
* ''Turma:'' A1
* ''Data:'' segundas e quartas-feiras, 18h-20h
* ''Sala:'' 308
* ''Google Classroom:
== Objetivo ==
Apresentar os conceitos sobre processos de negócio e detalhar a metodologia de modelagem de processos, partindo do levantamento do processo para o entendimento da sua situação atual (''As-Is''), passando pela sua avaliação até chegar a um projeto de visão de futuro (''To-Be'').
== Ementa / Conteúdo Programático ==
* Processos de Negócio: conceito, tipos, elementos e modelos.
* Introdução a Gestão de Processos: objetivos, benefícios, ciclo de BPM, abordagens.
* Projeto de Modelagem de Processos: método, meta-modelo, notação e ferramenta.
* Levantamento de Processos: técnicas de levantamento, vantagens e desvantagens e organização.
* Notação BPMN: histórico, elementos, diretrizes e exemplos de uso.
* Passo-a-passo para construção do modelo de processos de negócio - Situação atual (AS-IS), validação de processos, avaliação de processos e situação futura (TO-BE).
* Aplicações: automação de processos, derivação de requisitos, simulação, Social BPM, Green BPM.
== Calendário ==
{| class="wikitable"
|-
! N !! Data !! Conteúdo !! Referências
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| 1 || 24/03/2025 || Apresentação do curso ||
|-
| 2 || 26/03/2025 || '''Aula 1:''' Partes de um negócio ||
|-
| 3 || 31/03/2025 || '''Aula 2:''' Fundamentos sobre gerenciamento de processos de negócio || DUMAS, <br/>Cap. 1
|-
| 4 || 02/04/2025 || '''Aula 3:''' Fundamentos sobre processos de negócio || DUMAS, <br/>caps. 2, 3
|-
| 5 || 07/04/2025 || '''Aula 4:''' Descoberta do processos de negócio || DUMAS, <br/>caps. 4, 5
|-
| 6 || 09/04/2025 || '''Aula 5:''' Modelagem de processos de negócio com BPMN - parte 1 ||
|-
| 7 || 14/04/2025 || '''Aula 6:''' Modelagem de processos de negócio com BPMN - parte 2 ||
|-
| 8 || 16/04/2025 || '''Exercício em classe 1:''' Estudo de caso: desenho da arquitetura de processos ||
|-
| 9 || 21/04/2025 || '''Feriado:''' Tiradentes ||
|-
| 10 || 23/04/2025 || '''Feriado:''' São Jorge ||
|-
| 11 || 28/04/2025 || '''Apresentação 1:''' Tema do estudo de caso - parte 1 ||
|-
| 12 || 30/04/2025 || '''Apresentação 1:''' Tema do estudo de caso - parte 2 ||
|-
| 13 || 05/05/2025 || '''Aula 6:''' Modelagem de processos de negócio com BPMN - parte 2 ||
|-
| 14 || 07/05/2025 || '''Exercício em classe 2:''' Modelagem de processos ||
|-
| 15 || 12/05/2025 || '''Apresentação 2:''' Modelagem de processos de negócio AS-IS - parte 1 ||
|-
| 16 || 14/05/2025 || '''Apresentação 2:''' Modelagem de processos de negócio AS-IS - parte 2 ||
|-
| 17 || 19/05/2025 || '''Aula 7:''' Análise dos processos de negócio. <br>Análise qualitativa: análise de valor agregado, análise de desperdício, <br>análise de partes interessadas, diagrama de causa-efeito, técnica dos 5 porquês, pareto. || DUMAS, <br/>Cap. 7 ||
|-
| 18 || 21/05/2025 || '''Aula 8:''' Análise dos processos de negócio. <br>Análise quantitativa: análise de fluxo, análise de fila, simulação. || DUMAS, <br/>Cap. 8 ||
|-
| 19 || 26/05/2025 || '''Exercício em classe 3:''' Análise quantitativa e qualitativa ||
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| 20 || 28/05/2025 || '''Aula 9:''' Redesenho e melhoria de processos de negócio TO-BE ||
|-
| 21 || 02/06/2025 || '''Aula 10:''' Monitoramento de processos. ''' ||
|-
| 22 || 04/06/2025 || Tópicos avançados 1:''' Mineração de processos ||
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| 23 || 09/06/2025 || '''Apresentação 3:''' Seminários em modelagem de processos de negócio - parte 1 ||
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| 24 || 11/06/2025 || '''Apresentação 3:''' Seminários em modelagem de processos de negócio - parte 2 ||
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| 25 || 16/06/2025 || '''Não haverá aula''' ||
|-
| 26 || 18/06/2025 || '''Não haverá aula''' ||
|-
| 27 || 23/06/2024 || '''Tópicos avançados 2:''' Arquitetura BPMS ||
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| 28 || 25/06/2025 || '''P1''' ||
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| 29 || 30/06/2025 || '''Apresentação 4:''' Desenho do processo TO-BE - parte 1 ||
|-
| 30 || 02/07/2025 || '''Apresentação 4:''' Desenho do processo TO-BE - parte 2 ||
|-
| 31 || 07/07/2025 || '''VR''' ||
|-
|}
== Bibliografia básica ==
* '''DUMAS, M.; LA ROSA, M.; MENDLING, J.; REIJERS, H., Fundamentals of Business Process Management, 2nd edition, Springer, 2018'''
* SHARP, A.; MCDERMOTT, P., 2001, Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Application Development. Artech House Publishers.
* ABPMP BRAZIL, 2013, BPM CBOK: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento - 3ª edição.
* PAIM, R., 2009, Gestão de processos: pensar, agir e aprender. Porto Alegre, Bookman.
== Bibliografia complementar ==
* MAGDALENO, A. M.; CAPPELLI, C.; BAIÃO, F.; et al. (2007). “Uma Estratégia para Gestão Integrada de Processos e Tecnologia da Informação através da Modelagem de Processos de Negócio em Organizações”. Revista Cientefico – Faculdade Ruy Barbosa, pp. 45–53.
* LINDSAY, A.; DOWNS, D.; LUNN, K. (2003). “Business processes — attempts to find a definition”. Information and Software Technology, Vol 45, Issue 15, 2003, pp. 1015-1019.
* AALST, W.M.P.; ROSA, M. L.; SANTORO, F. M. (2016). “Business Process Management: Don’t Forget to Improve the Process”. Business Information System Engineering, Vol 58, Issue 1, 2016, pp. 1–6.
== Links ==
* https://bpmnmatrix.github.io/
* http://fundamentals-of-bpm.org/supplementary-material/
* ''Disciplina:'' TCC00330 - Modelagem de Processos de Negócio
* ''Turma:'' A1
* ''Data:'' segundas e quartas-feiras, 18h-20h
* ''Sala:'' 308
* ''Google Classroom:
== Objetivo ==
Apresentar os conceitos sobre processos de negócio e detalhar a metodologia de modelagem de processos, partindo do levantamento do processo para o entendimento da sua situação atual (''As-Is''), passando pela sua avaliação até chegar a um projeto de visão de futuro (''To-Be'').
== Ementa / Conteúdo Programático ==
* Processos de Negócio: conceito, tipos, elementos e modelos.
* Introdução a Gestão de Processos: objetivos, benefícios, ciclo de BPM, abordagens.
* Projeto de Modelagem de Processos: método, meta-modelo, notação e ferramenta.
* Levantamento de Processos: técnicas de levantamento, vantagens e desvantagens e organização.
* Notação BPMN: histórico, elementos, diretrizes e exemplos de uso.
* Passo-a-passo para construção do modelo de processos de negócio - Situação atual (AS-IS), validação de processos, avaliação de processos e situação futura (TO-BE).
* Aplicações: automação de processos, derivação de requisitos, simulação, Social BPM, Green BPM.
== Calendário ==
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! N !! Data !! Conteúdo !! Referências
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| 1 || 24/03/2025 || Apresentação do curso ||
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| 2 || 26/03/2025 || '''Aula 1:''' Partes de um negócio ||
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| 3 || 31/03/2025 || '''Aula 2:''' Fundamentos sobre gerenciamento de processos de negócio || DUMAS, <br/>Cap. 1
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| 4 || 02/04/2025 || '''Aula 3:''' Fundamentos sobre processos de negócio || DUMAS, <br/>caps. 2, 3
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| 5 || 07/04/2025 || '''Aula 4:''' Descoberta do processos de negócio || DUMAS, <br/>caps. 4, 5
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| 6 || 09/04/2025 || '''Aula 5:''' Modelagem de processos de negócio com BPMN - parte 1 ||
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| 7 || 14/04/2025 || '''Aula 6:''' Modelagem de processos de negócio com BPMN - parte 2 ||
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| 8 || 16/04/2025 || '''Exercício em classe 1:''' Estudo de caso: desenho da arquitetura de processos ||
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| 9 || 21/04/2025 || '''Feriado:''' Tiradentes ||
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| 10 || 23/04/2025 || '''Feriado:''' São Jorge ||
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| 11 || 28/04/2025 || '''Apresentação 1:''' Tema do estudo de caso - parte 1 ||
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| 12 || 30/04/2025 || '''Apresentação 1:''' Tema do estudo de caso - parte 2 ||
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| 13 || 05/05/2025 || '''Aula 6:''' Modelagem de processos de negócio com BPMN - parte 2 ||
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| 14 || 07/05/2025 || '''Exercício em classe 2:''' Modelagem de processos ||
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| 15 || 12/05/2025 || '''Apresentação 2:''' Modelagem de processos de negócio AS-IS - parte 1 ||
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| 16 || 14/05/2025 || '''Apresentação 2:''' Modelagem de processos de negócio AS-IS - parte 2 ||
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| 17 || 19/05/2025 || '''Aula 7:''' Análise dos processos de negócio. <br>Análise qualitativa: análise de valor agregado, análise de desperdício, <br>análise de partes interessadas, diagrama de causa-efeito, técnica dos 5 porquês, pareto. || DUMAS, <br/>Cap. 7 ||
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| 18 || 21/05/2025 || '''Aula 8:''' Análise dos processos de negócio. <br>Análise quantitativa: análise de fluxo, análise de fila, simulação. || DUMAS, <br/>Cap. 8 ||
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| 19 || 26/05/2025 || '''Exercício em classe 3:''' Análise quantitativa e qualitativa ||
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| 20 || 28/05/2025 || '''Aula 9:''' Redesenho e melhoria de processos de negócio TO-BE ||
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| 21 || 02/06/2025 || '''Aula 10:''' Monitoramento de processos. ''' ||
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| 22 || 04/06/2025 || Tópicos avançados 1:''' Mineração de processos ||
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| 23 || 09/06/2025 || '''Apresentação 3:''' Seminários em modelagem de processos de negócio - parte 1 ||
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| 24 || 11/06/2025 || '''Apresentação 3:''' Seminários em modelagem de processos de negócio - parte 2 ||
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| 25 || 16/06/2025 || '''Não haverá aula''' ||
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| 26 || 18/06/2025 || '''Não haverá aula''' ||
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| 27 || 23/06/2024 || '''Tópicos avançados 2:''' Arquitetura BPMS ||
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| 28 || 25/06/2025 || '''P1''' ||
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| 29 || 30/06/2025 || '''Apresentação 4:''' Desenho do processo TO-BE - parte 1 ||
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| 30 || 02/07/2025 || '''Apresentação 4:''' Desenho do processo TO-BE - parte 2 ||
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| 31 || 07/07/2025 || '''VR''' ||
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== Bibliografia básica ==
* '''DUMAS, M.; LA ROSA, M.; MENDLING, J.; REIJERS, H., Fundamentals of Business Process Management, 2nd edition, Springer, 2018'''
* SHARP, A.; MCDERMOTT, P., 2001, Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Application Development. Artech House Publishers.
* ABPMP BRAZIL, 2013, BPM CBOK: Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento - 3ª edição.
* PAIM, R., 2009, Gestão de processos: pensar, agir e aprender. Porto Alegre, Bookman.
== Bibliografia complementar ==
* MAGDALENO, A. M.; CAPPELLI, C.; BAIÃO, F.; et al. (2007). “Uma Estratégia para Gestão Integrada de Processos e Tecnologia da Informação através da Modelagem de Processos de Negócio em Organizações”. Revista Cientefico – Faculdade Ruy Barbosa, pp. 45–53.
* LINDSAY, A.; DOWNS, D.; LUNN, K. (2003). “Business processes — attempts to find a definition”. Information and Software Technology, Vol 45, Issue 15, 2003, pp. 1015-1019.
* AALST, W.M.P.; ROSA, M. L.; SANTORO, F. M. (2016). “Business Process Management: Don’t Forget to Improve the Process”. Business Information System Engineering, Vol 58, Issue 1, 2016, pp. 1–6.
== Links ==
* https://bpmnmatrix.github.io/
* http://fundamentals-of-bpm.org/supplementary-material/