Para que lado a torneira abre?
| Design |  | Problema |  | Sugestão |
|  |  | Incompatibilidade inesperada entre funções e controles: As torneiras em forma de cruz, e a maioria dos objetos, abrem no sentido anti-horário. Porém, a água fria desta torneira abre no sentido horário. Por que esse design fugiu ao padrão? Porque projetaram uma só torneira para modelos diferentes, por motivos econômicos. |  | Os fabricantes deveriam levar em consideração a expectativa das pessoas: controles conhecidos devem manter suas funções. |
|  |  | As torneiras em forma de alavanca, não apresentam problemas para abrir, correspondendo às expectativas. A da esquerda abre no sentido anti-horário e a da direita, no sentido horário (foto). |  |  |